在英國皇家歌劇院舉辦的慶祝查爾斯生日的晚會上，戴安娜瞞著查爾格給他表演了一段舞蹈，為他慶生，但這卻讓查爾斯對戴安娜搶走了自己的風頭感到不滿。查爾斯和戴安娜去瑞士滑雪，但在一場雪崩后，兩人回到英國，這場雪崩殺死了兩人共同的朋友Hugh Lindsay。當伊麗莎白二世得知查爾斯和戴安娜都對婚姻不忠時，她和菲利普試圖讓這對夫婦和解。在一次家庭會議上，戴安娜承諾對查爾斯保持忠誠。安妮告訴查爾斯，他應該和戴安娜繼續兩人的婚姻。卡米拉也告訴查爾斯，她與查爾斯永遠沒有可能公開關系。由于查爾斯一直不理戴安娜，戴安娜再次與詹姆斯·休伊特發生了婚外情。