圣誕老人，在所有圣誕精靈全部病倒的情況下，不得不去地球為精靈們尋找解藥，卻沒想到遭遇雷暴被迫降在了巴黎，從而展開了一場妙趣橫生的奇幻冒險。

圣誕奶奶，有著斬釘截鐵性格的白發老婦，幾乎是將圣誕老人趕出家門，鼓勵他化解危機、完成使命。